物业管理师考试知识点：管理学基础知识与运用

 　管理学基础知识与运用

 

　　一、管理的基本特征：

 

　　1.管理的产生来自社会活动组织的要求，即这种社会活动不是单个人的活动，而是两个人以上的社会活动。

 

　　2.管理的"载体"是组织。

 

　　3.管理的核心是处理好各种人际关系。

 

　　4.管理的任务是有效的利用人、财、物、技术、信息等各种资源。

 

　　二、管理具有二重性，即管理同时具有自然属性和社会属性。

 

　　三、管理的原理：

 

　　1.以人为本原理

 

　　2.系统均衡原理

 

　　3.运动控制原理

 

　　4.信息沟通原理

 

　　5.目标效益原理

 

　　管理是为了实现系统特定目标的有组织的活动。没有目标的管理是无效管理，

 

　　管理的效果如何要看是否用尽少的投入实现组织确定的管理目标。