物业管理师知识点：组屋内公共设施的保养

 　　1.住宅楼的维修。建屋发展局规定每五年对整幢楼房的外墙、公共走廊、楼梯、屋顶及其他公共场所进行依次维修。

　　2.电梯的保养与维修。所有住宅楼的电梯都由管理单位例行维修和经常检查，一旦电梯发生故障，乘客受困于电梯内，只要按响警铃，5分钟内电梯维修人员就会来进行抢修。

　　3.户内水电卫生设备的保养服务。建屋发展局设有"热线"电话，与各区物业管理单位保持联系，为居民提供24小时服务。各物业管理单位都有维修车，以便及时赶到工作现场。当然，这类维修实行有偿服务。

　　4.公共电视天线。每幢住宅楼均设置公共电视天线，为住户服务，以保证取得良好的收视效果。

　　5.公共住宅楼下旷地的管理。新加坡一般高层住宅楼的底层设有围护，是敞开的空间，叫做"楼下旷地"。它平日作为老人、儿童的活动场所，遇到居民需要举行婚丧喜事及其他庆祝活动时可以租用，但须向建屋发展局下设的管理部门申请准用证。

　　6.停车场管理。组屋的停车场都由组屋管理单位统一管理，并具备完善的制度。任何拥有车辆的住户，必须向物业管理单位申请"停车季票"，每户只准申请一个停车位，属于建屋发展局的店铺租户、公共住宅租户和房主有优先获得"停车季票"的权利。夜间停车必须特别申请，并办理"夜间停车固本"。外来车辆一律执行按钟点收费。此外，停车场还提供洗车服务。

　　7.垃圾的处理。为了确保小区整洁，避免有难闻异味，全面推行垃圾袋装化。垃圾必须装入袋内，方可投入垃圾桶，并规定太大和太重的垃圾（箱子、瓶子）实行定期处理，直接送到垃圾站，不许投入垃圾桶。同时，还规定易燃、易爆、易碎物不准投入垃圾桶，以确保防火防爆安全。