2012年物业管理师《综合能力》真题试卷

一、单项选择题
A．基本物业
C．家庭装修

2、在商品房市场上，当供给量超过需求量时，降价动力主要来自于（ ）一方。
B．购房人
D．物业服务企业

A．边际产量达到最大
C．边际产量等于零

4、实行酬金制收费的物业管理项目，物业服务企业须向业主公布收支情况，主要是为了解决因为信息不对称可能引起的（ ）问题。
B．败德行为
D．负的外部性

A．最大效益
C．外部性

6、物业管理市场中存在的非对称信息，最直接的表现就是（ ）。
B．服务质量差
D．服务质价不符

A．质量
C．供求状况

8、实现有效管理的关键因素是（ ）。
B．规章制度
D．管理者

A．组织
C．决策

10、某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部分分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属于发挥了管理的（ ）。
B．控制
D．服务

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