2014物业管理师《经营管理》第一章考点:风险管理简介
风险管理的定义
风险管理的步骤
1.风险识别
2.风险评估
3.风险控制
回避。这是指风险的承受人在风险识别和评估的基础上,事先就避开风险源或改变行为方式来避免风险损失。衡量采取回避的标准是:当风险可能引起的损失大于或等于冒此风险所可能获得的利益时,采取回避策略。避免损失的最简单的方法是不要涉及有风险的活动和物体。例如在游泳池里不设跳台就可以避免跳台的风险,这已是住宅区内游泳池的普遍做法。但回避风险是有限制的,只有在风险可以避免的情况下才可以实行,而有些风险是不可避免的。
预防与抑制。这是指风险承受人直接面对风险采取行动,以减少损失发生的可能。损失的预防,是指直接针对产生损失的原因采取措施,即消除或减少这些原因。如增加有关预防的知识及改进预防技术等。损失的抑制,即当预防措施不能充分发挥作用,风险事件依然发生时为减轻损失的严重程度所采取的行动。预防与抑制的区别在于前者施之于事前,后者施之于事中。例如,保险箱被窃的风险可以用限制放在保险箱里现金的数量、在财务室安装报警系统等来解决;建筑火灾的危险可以用安装灭火器、自动防火门、防火织物来控制。
4.风险调整
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