2014年物业管理师考试经营管理每日一练(11月23日)

单项选择题
A．投资回报率
C．资本回报率

2、 制定物业管理计划的前提是（ ）。
B．明确业主目标
D．区域宏观市场环境分析

客户关系管理概念的核心是（ ）
B．客户关系管理理念
D．客户关系管理策略

A．物业市场状况对物业价格的影响进行调整
C．物业发展状况对物业价格的影响进行调整

5、 房地产置业投资过程中，每年所获得的净收益与投资者初始投入的权益资本的比率是（ ）。
B．财务净现值
D．现金回报率

6、 根据现行财务制度的规定，下列支出中，不得列入营业成本的有（ ）。
B．对管理用房进行装饰装修发生的支出
D．被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出

7、
A．都是价格，用货币来表示
C．都是按质论价
E．都有波动，受供求因素的影响

A．甲级写字楼
C．丙级写字楼
E．四星级写字楼

A．开闭店
C．公共区域广告
E．地下停车场

A．物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础
C．经充分的协商讨论达成－致意见后方可签订
E．实事求是留有余地，且明确界定违约责任与处理方式

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