物业管理师综合能力第二章历年高频真题精析：管理学基础知识与应用

来源：互联网 2017-03-01 01:26中

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【历年高频真题精析】

一、单项选择题
A．决策
C．组织
【答案】A在企业经济活动中每天都会遇到大量的问题需要加以解决并对解决方案进行优化和做出决定。有关企业生存与发展等重要问题的决策更是关系到企业的生死存亡，不可掉以轻心，所以，决策是具有战略意义的重要职能。物业管理决策主要是解决物业管理的方向性的问题。
【2013年真题】
B．市场分析
D．市场细分
3．集中目标市场营销策略的缺点是（）。【2013年真题】
B．营销稳定性差
D．管理难度大
4．企业经营活动的中心是（）。【2013年真题】
B．降低成本
D．争取更多顾客
5．技术发明的推广和应用工作，属于（）的范畴。【2013年真题】
B．发明
D．开发
6．围绕工作目标，制定实施方案，属于政府履行职能中的（）职能。【2013年真题】
B．组织
D．控制
同时还应注意到，管理的各项职能活动之间既有联系又有区别，因此，在管理实践中既要充分发挥各项职能的作用，又要充分注意各项职能活动之间的衔接和配合。如决策和计划是其他管理职能的前提和基础，可以说整个管理活动就是围绕如何制定和实施计划及决策方案而进行的。
【2012年真题】
B．人员
D．习惯
8．实现有效管理的关键因素是（）。【2012年真题】
B．规章制度
D．管理者
9．在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是（）。
A．组织
C．决策
【答案】B计划是为达到一定目标所制定的未来行动方案。计划是行动纲领，是联系企业诸条件与目标之间的桥梁，在管理中处于重要的基础地位。
A．目标市场
C．高端业主
【答案】A市场细分是选择目标市场的基础，为了保证市场细分的效果，需要明确市场细分的标准。
A．经营成本低
C．营销稳定性好
【答案】C实行差异目标市场营销策略，其优点是：营销稳定性好。总销售量会增加。能充分挖掘企业潜力。易树立企业优越形象。
A．处于盈亏平衡点的价格
C．政府指导价格
【答案】D市场营销组合中的“价格”代表顾客购买商品时的价格，包括价目表所列的价格、折扣、折让、支付期限、信用条件，等等。