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2015年物业管理师考试综合能力每日一练(9月15日)

来源:互联网 2017-03-01 01:26
单项选择题
A.熔断器
C.配电箱

A.比例相对数
C.动态相对数

A.潜在公众
C.组织公众

A.计划完成度相对指标
C.比较相对指标

A.普查
C.重点调查

A.债权人
C.债务人

7、我国民法的基本原则有( )原则等。
B.自愿
D.诚实信用

A.拓展
C.组织
E.激励
不定项选择题
某住宅小区王女士凌晨1点回家搭乘电梯,由于电梯不能停靠开门,被困其中。王女士通过轿厢呼叫按钮向小区监控中心求救,由于监控中心值班人员不懂如何进行施救,随即联系已下班的物业服务企业专业人员前往处理。在此过程中,王女士由于一时等不来施救人员,多次呼叫监控中心,持续拍打电梯门,并拨打110报警求救,20分钟后,物业服务企业专业人员及警察赶到现场,经过10分钟时间,王女士被救离轿厢。小区电梯困人的信息迅速在小区住户中传播,不少小区住户认为电梯困人是由于物业服务企业对电梯维护和保养不到位所致,小区物业服务项目经理也亲自上门向王女士表示了道歉和慰问。
物业服务企业专业人员到达现场后应采取的正确措施为( )
B.与被困人员通话,安慰被困人员保持镇静
D.用电梯专用厅门钥匙开启厅门,用手拉开轿厢门,协助被困人员撤离轿厢。
10、项目经理采取的措施③运用了管理职能中的( )职能。
B.培训
D.控制

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