物业管理师管理实务历年高频真题精析：第十二章物业管理档案管理

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【历年高频真题精析】

一、单项选择题
备使用年限的（ ）倍。【2011年真题】
B．2．5
D．3．5
2．物业管理档案主要包括物业权属资料、技术资料和（ ）等。【2010年真题】
B．房屋买卖记录
D．公司人事档案
二、多项选择题
A．物业大量报告
C．物业员工考勤和奖励档案
E．业主投诉管理记录
2．下列物业管理档案资料中，属于永久保存的有（ ）。【2011年真题】
B．有关物业更新、改造的会议决议文件
D．业主及业主大会的基础资料
【答案】ACD永久保存的物业管理档案材料有：有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料，有关更新改造、大中小修的会议决议的文件、记录、验收报告和技术参数等文件。有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等。业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件。

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2011年至2013年物业管理师考试真题及答案汇总

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