2015年物业管理师考试管理实务每日一练(9月10日)

多项选择题
【案例一】
该项目一期建设收尾阶段，建设单位考虑：①物业销售前确定物业服务企业。②以邀请招标的方式选聘物业服务企业。③由建设单位与中标物业服务企业签订物业服务合同。④合同期拟定5年。
该项目一期全部售磐，中标的物业服务企业（简称甲公司）协助建设单位办理业主入住手续，投入使用半年后，物业费实收率30%左右，甲公司严重亏损。
【案例二】

A．6*4.5-10=17万平方米
C．12*4.5-10-19=25万平方米

2、根据下面材料回答问题
物业服务的消防安全管理不涉及裙楼各出租经营场所。
百货商场内夜间值班巡视不属于物业服务企业的职责。
大厦屋顶设立商业用途广告牌，由物业服务企业经营，收益应交到业主委员会主任指定账户，由业主委员会管理、支配和使用。
本项目建筑和设备设施管理可采取的技术节能减排措施是（ ）
B．加强节能宣传和培训
D．调整设备运行时间，实行节能运行程序
简答题
请回答下列问题：
12．简述投诉管理体系的基本要求。

11．本案例中，值勤保安是否可以强行破门而人?
13．通过案例，指出紧急事件善后处理应考虑的因素。

请回答下列问题：
16．应采取怎样的措施来解决这一问题?

请回答下列问题：
20．物业服务企业消防管理规定包括哪些内容?
22．物业消防安全检查主要包括哪些内容?
7、某住宅小区交付使用已有8年，该小区1号楼自来水主管道老化，发生大范围漏水，危机房屋安全，物业服务企业向业主委员会提出列支住宅专项维修资金。
1、在本案例，住宅专项维修资金使用包括哪些程序？

1、建设单位委托物业服务企业办理业主入住手续；
3、地下停车场产权属建设单位，外包给专业公司管理；
问题：对上述拟办或约定事项判断正误，并简要说明理由。
9、某物业项目处于施工建设阶段，为促进销售，建设单位拟通过公开招投标聘请专业物业服务企业提供早期介入咨询服务。A物业服务企业通过压低物业服务费和提供超值服务的承诺获得了该项目。A企业组建了由一批由工程技术人员构成的早期介入小组，并随即制定了早期介入工作方案，内容主要包括：物业管理用房的设置与要求；物管服务收费标准及方法的确定；相关技术资料及文件的收集；设施设备安装调试的跟进与现场施工跟踪等。
1、根据本案例提供的材料，A企业的早期介入工作有哪些不当和错误？
3、根据该项目具体情况，分析项目早期介入存在的风险。
10、【案例四】
①物业服务费收入5000000元。
③为业主进行入户维修收入66800元
⑤代理业主房屋租赁收入67500元。
⑦代收代发快递获得服务费收入38000元
请回答下列问题：
20、上述收入中，哪些收入应属于物业服务企业？总额多少？（6分）
22、属于业主的收入应如何使用？（6分）

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