2015年物业管理师考试管理实务每日一练(8月14日)

不定项选择题
某建设单位通过招投标取得物业项目，并聘请了物业服务企业担任项目的物业服务顾问，帮助解决前期的物业服务问题。在服务过程中，物业服务企业在以下方面提供了建议和意见：（1）项目的结构布局，公共配套建筑、设施、场地的设置和要求。（2）项目定位、物业管理的思路、框架、模式的选择。
A．新建物业竣工之前，建设单位引入的物业服务咨询活动
C．以便物业更好地满足业主的需求，方便物业服务工作

简答题
请回答下列问题：
12．物业服务收费定价形式有哪几种?
14．物业服务企业的营业成本构成一般包括哪几个部分?

3、 2011年8月10日，某住宅小区物业服务企业在巡视过程中发现业主李某装修前未办理装修手续，并私自拆改供暖管道。李某称无人告知禁止拆改供暖管道的有关规定，所以便私自拆改了。物业服务企业要求其恢复原状。
15．李某私自拆改供暖管道的说法是否正确?简要说明理由。
17．物业装饰装修不予登记的情形有哪些?
19．为了减少物业装修、装饰过程中违章现象的出现，物业服务企业应采取什么措施?

4、2012年10月16日，车主张某将新买一辆轿车停放于小区停车位处，第二天早上发现车被高空坠物砸坏车头盖板。张某找到小区的保安，保安称其为小区正在装修的8层住户坠落的砖块所砸，并带张某查看现场。张某要求8层业主赔偿其修车费用，Ｂ层业主称自己装修已经向小区物业服务企业申报登记，手续齐全，装修合法，拒绝了张某的要求。张某与其交涉未果，遂将8层业主和小区物业服务企业告上法庭，要求两被告连带赔偿其修车费l0000元。
11．根据案例分析，业主装饰装修前，应向物业管理单位提供哪些资料?
13．物业管理活动中可能发生刑事案件，物业服务企业应怎样做?

5、某物业服务公司负责对某一小区进行物业管理服务工作，一直受到业主的好评。但是最近几天业主频频反映小区内的环境问题，主要在以下几个方面：
1、园林植物病虫害防治的方法（ ）。
B．通过检疫防治
D．通过移植的方法防治
3、以下属于经营生产垃圾的是（ ）。
B．生产企业的生产废料
D．园林修剪出的植物残枝

6、某小区在前期物业管理活动中，建设单位与物业服务企业，就如下事项达成一致：
2、拟由物业服务企业主持成立业主大会的筹备工作；
4、因停车位不足，拟将部分消防通道划为临时停车位，同时要求做好警示标志。

7、某住宅项目由建设单位建设，拟采用公开招标方式选聘物业服务企业， 2013年10月10日在当地政府规定的招标信息网上发布招标公告。招标文件中规定投标文件提交截止日期为10月18日，通过资格预审，有30家投标申请人符合合格，建设单位从中选择了4家参与评选。其后，建设单位成立了一个由3名建设单位代表和3名物业管理专家组成的评标委员会进行评标，经过标书评审，A投标人因报价最低被确定为中标候选人。发出中标通知书后，建设单位和A投标人进行了合同谈判，希望A投标人能再降低费用，并帮助完成竣工验收工作。经谈判后双方达成一致：帮助完成竣工验收工作，并降价3％。
1、根据本案例提供的材料，该项目的招投标工作有哪些不当和错误？

8、某物业项目处于施工建设阶段，为促进销售，建设单位拟通过公开招投标聘请专业物业服务企业提供早期介入咨询服务。A物业服务企业通过压低物业服务费和提供超值服务的承诺获得了该项目。A企业组建了由一批由工程技术人员构成的早期介入小组，并随即制定了早期介入工作方案，内容主要包括：物业管理用房的设置与要求；物管服务收费标准及方法的确定；相关技术资料及文件的收集；设施设备安装调试的跟进与现场施工跟踪等。
1、根据本案例提供的材料，A企业的早期介入工作有哪些不当和错误？
3、根据该项目具体情况，分析项目早期介入存在的风险。

9、案例一：某物业服务企业管理一住宅小区已有三年，由于入住率不高，一直没有成立业委会。最近，多数业主在如下两个方面投诉较集中：
（2）小区绿色植被被虫害严重
12、如何解决绿色植被病虫害问题。（10分）

10、案例二：某物业服务企业通过参与建设单位组织的公开招标获得了某住宅小区的物业管理权，在前期物业服务合同中约定了承接查验的相关事项。在承接查验过程中发现了A栋楼顶存在质量问题，双方以口头形式对问题进行确认，后该问题一直没得到有效解决。
问题：
15．张某拒缴物业服务费的理由是否成立？简要说明理由。（8分）

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