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2014年物业管理师考试管理实务每日一练(10月9日)

来源:互联网 2017-03-01 01:28
单项选择题
并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。
B.服务费用最低
D.性价比最高

A.验收时间
C.小区概况

3、 是装修管理的最后一道工序,也是控制违章的最后一关。
B.申报登记
D.施工过程

A.物业管理收入
C.物业经营收入

多项选择题
A.编制招标文件
C.成立招标领导小组
E.公布招标公告或发出投标邀请书

6、为提高员工的整体能力和素质,从而提高员工工作效率,A物业服务企业一直重视人力资源管理,主要体现在以下几个方面:(1)在职位管理方面,经过科学系统的分析、评估、组织来设置职位、招聘员工。(2)重视员工培训,采用二级培训方式,开展全方位的培训工作。(3)开展绩效管理,激励和帮助员工取得优异绩效。(4)重视员工劳动保护,关心员工的心身健康。阅读以上资料,回答题。
( )。
B.职位比较
D.组织结构确定

某商品住宅小区建筑总面积(即专用部分面积总和)200000 m2 ,有120 m2和80 m2大、小两户型各1000套,该小区建设单位(开发商)有10套大户型未出售留作自用,业主张某一人购得10套大户型,其余均为一户业主一套。
【案例三】
2012年10月,小区召开业主大会对是否选聘乙公司进行表决,包括开发商和业主张某在内的482大户型和501户小户型业主同意选聘乙公司。
请回答下列问题:
12、业主委员会能否直接作出解聘甲公司的决议?为什么?(6分)
14、根据2012年10月业主大会表决结果,业主委员会下一步的工作是什么?(6分)

一个月后,物业服务企业组织业主入住,部分业主以房屋建筑质量问题拒绝办理入住手续,建设单位也认可质量问题,表示维修后再交付。业主张某办理入住手续10日后发现墙壁质量问题,遂要求物业服务企业进行维修整改,物业服务企业认为这是建设单位的责任,拒进行整改,张某以此为由拒缴物业服务费。入住半个月后,由于连续暴雨,A栋楼顶出现全面漏水,导致部分业主财产损失。
案例中物业服务企业的哪些做法不妥或错误?简要说明理由。(7分)
16.A栋楼顶漏水造成的业主财产损失该由谁承担赔偿责任?简要说明理由。(10分)。


若采用酬金制方式,且约定物业酬金比例为10%,计算该项目单位物业服务费标准。 (7分)
10、某天,物业公司的值勤保安接到与住户联网的火灾报警器发出的信号,随即赶赴火灾报警信号发出的住户家门口,值勤保安听到住户家中有响动的人声,但敲门却没有回答。于是,值勤保安就用工具将门强行破开。门被破开后,发现家中只有一位白发苍苍的老人,而火灾报警信号则属于误报,该物业管理公司领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉,并修理好损坏的房门。
1.本案例中,值勤保安是否可以强行破门而入?
3.通过案例,指出紧急事件善后处理应考虑的因素。

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