2014年物业管理师考试管理实务每日一练(11月3日)

单项选择题
A．物业管理区域内住宅
C．新开发的住宅项目

2、 物业服务企业对物业管理区划内门禁系统的检查维护属于（ ）管理。
B．公共秩序
D．增值服务

A．业主大会
C．建设单位

4、 在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行（ ）整改。
B．针对性
D．典型性

A．有委托的物业管理项目
C．物业管理工程、财务等业务负责人应具有相应专业高级以上职称

6、 房屋及设施设备管理的基本要求是，做好房屋及设施设备的维护保养工作，充分发挥设施设备功能，有效延长设施设备的使用寿命，并自始至终把（ ）工作放在最重要的位置上。
B．安全管理
D．资本管理

A．物业管理服务费收费价格机制不合理
C．物业费收缴率低

8、 员工的解聘，即物业服务企业与员工解除劳动合同，包括员工的（ ）
B．病退
D．退休

简答题
【问题】
2．物业服务企业应该如何妥善解决上述问题?
10、2011年6月，李先生在某小区看中一处六层的楼房，李先生选择购买了第一层。后来，他花3万余元把房子装修一新。2011年国庆长假期间，李先生与妻子到南方旅游外出一周。当李先生和妻子回来打开房门时，顿时傻了眼，只见房屋内满地都是水，并发出异味。后来，经物业管理人员检查发现是厨房的下水道堵塞造成的。于是，李先生向物业管理部门提出赔偿要求。物业管理方认为，李先生应该及时反映情况才能修理，李先生没有反映，过错不在物业管理部门。李先生又找楼上的邻居协商，因找不到堵塞下水道的烂白菜叶等物品是从谁家漏下去的，五户邻居都不同意赔偿损失。无奈，李先生将五居户和物业管理方告上法庭，要求被告承担损失6000元。
1．本案例中，五居户是否应承担责任?简述理由。
3．本案中，物业管理公司要求李先生先反映情况，再处理的做法是否正确?

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