2011年物业管理师《物业管理实务》考试大纲

来源：互联网 2017-03-01 01:29中

第一章物业管理企业的设立和组织机构
本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理企业类型、特征、设立程序、内部组织机构设置以及物业管理相关法规等知识的掌握程度和综合运用能力。
掌握：物业管理企业的设立程序，物业管理企业的组织机构及其职能。
了解：物业管理企业主要类型，物业管理企业组织结构设计的要求和主要影响因素。
1．物业管理企业的类型及特征
3．物业管理企业的设立程序
资质管理
物业管理企业的组织形式
物业管理企业组织机构设置的要求
第二章物业管理招标投标
本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理招标投标相关法规和物业管理招投标内容、步骤、要求，以及物业管理方案编写等知识的掌握程度和综合运用能力。
掌握：物业管理招标投标相关法规，物业管理招、投标的内容、步骤和要求，物业管理投标文件及方案的编写。
了解：物业管理招标投标的基本要求与原则。
1．物业管理招标投标及其特点
3．物业管理招标投标的策划与实施
5．物业管理招标的方式
7．物业管理招标的条件与程序
9．物业管理投标的程序
11．制定物业管理方案
制定物业管理方案的要求
制定物业管理方案的要点及方法