军转干2014年军转干考试管理类模拟题09（2）

 1.【答案】A。解析：保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素通常与工作内容和工作本身有关。故本题答案为A。

2.【答案】D。解析：在服务行业中，服务人员是影响服务品质的重要关键因素，同时，服务人员的服务态度、方式及礼貌也是顾客衡量服务品质的重要依据。所以在服务行业中，组织对工人的绩效控制一般采用质量标准。故本题答案为D。

3.【答案】D。解析：间接控制管理者通过他人或间接方法对系统进行控制。但间接控制最明显的缺点是滞后性，若出现了偏差，控制的间接性会造成采取措施的滞后，控制成本较高。故本题答案为D。

4.【答案】D。解析：马斯洛的需求层次理论认为，同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。故本题答案为D。

5.【答案】C。解析：期望理论，又称作"效价-手段-期望理论"，是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：(1)工作能提供给他们真正需要的东西;(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的;(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。故本题答案为C。

6.【答案】A。解析：决策树这个词是因为图形象树枝而得名。决策是描述决策过程的一种图形，即利用树形的分支和修剪法寻求最优方案，它把决策的不同方案和可能产生的几种不同自然状态画成树。风险型决策最常用的一种方法--决策树法。故本题答案为A。

7.【答案】D。解析：预算是用数字编制未来某一时期的计划，预算作为一种计划，是用数字表示预期结果的一种报告书，它被称为"数字化"的规划。故本题答案为D。

8.【答案】A。解析：计划职能包括：制定组织的整体目标;围绕目标制定可供选择的方案;对方案进行分析，最后选择可行的方案;确定具体实施步骤。故本题答案为A。

9.【答案】B。解析：权变原理是指根据系统所处的内外环境因素，因势利导，随机应变，适时调整管理对策和管理方法的一种管理理论。故本题答案为B。

10.【答案】A。解析：老王作为领导不能做到将权力下放，不能授权下属让其完成任务，无论工作大小都要亲力亲为，过分事必躬亲会导致过于强调自己的领导权利和地位，使得下属工作处于一种被动状态，导致下属工作缺乏积极性和自主性，从而与下属关系紧张。因此，本题正确答案是A。