2020江西国家电网招聘面试心得：“破除无话可说，让自己的话多起来”

　1、增强“情景”刻画，让“怎么办”更“细化”
　　
　　在备考面试人际关系题型时，很多同学在刚学完理论时都能比较熟练的掌握答题思路，流畅的将题目答完，觉得这类题目很简单，但往往也会忽略题干中所预设的情景与身份，导致答题时看似很流畅其实却忽略了这类题目考察的重点，出现了“单刀直入、直捣黄龙”式的答题。例如：老大爷因隔壁工地施工影响休息，情绪激动的到你单位投诉，你是窗口工作人员，你怎么办?在这个题目中我们不难发现，现在我们迫切的要解决老大爷的情绪问题，但很多同学就直接“我会安抚好大爷的情绪，然后一起随大爷到工地了解情况。”这样的答案看似解决了大爷的情绪问题，但考官并没有从中看出你的应变能力如何。而我们必须要将自己代入当时情景中，加强刻画，例如“此时，我会立即请求同事接替我的工作，有必要的话放置‘暂停办理’的指示牌，之后耐心的告诉大爷不要激动，我一定会帮助他解决问题，先请到沙发上慢慢说，并倒上一杯热水，然后详细的向老大爷了解情况。”相比之下，后者才能让考官了解你解决问题的具体方式。因此，我们在答这类题目时，多一些对情景的刻画，答题内容也就自然丰富了起来。
　　
　　2、注重“解释说明”，让“怎么看”更生动
　　
　　以综合分析为代表的题目一直是公职面试考查的重点，大部分考生掌握答题思路之后，由于分析过于单调，用一些宏观的词汇来代替自己的分析内容，往往会陷入“套思路”的陷阱，导致答题内容干涩。例如：对幼儿园虐童案件，怎么看?分析这个事件原因时，考生不难想到的是老师的职业道德缺乏问题，“主要原因是部分幼儿园老师缺乏职业道德”，这样的答案不是不可，但如果在之后加入，“部分老师，总是认为自己是学生的管理者，自己行使的是父母管理权的让渡，在教学的过程中打打骂骂学生是自己的权力，从而违背了老师最起码的关爱、指导与服务考生职责要求，产生了一系列侵害学生人身名誉方面的行为”。这样的解释，会让我们的内容更生动，更能体现自己对于题目的思考。