A.停止侵害
B.恢复名誉
C.消除影响
D.赔礼道歉
A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
B.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼
C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用
D.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务,未使用暴力,威胁方法的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚
开始考试点击查看答案A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
开始考试点击查看答案A.王某只能向该商品生产者主张赔偿
B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿
C.王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿
开始考试点击查看答案A.丙只能向乙索赔
B.丙只能向甲索赔
C.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔
D.丙可向甲、乙中的一个索赔
开始考试点击查看答案A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
开始考试点击查看答案A.消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果
B.某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品,在使用时被炸伤
C.因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏
D.消费者使用产品后发生不适,但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系
开始考试点击查看答案A.与经营者协商调解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院起诉
开始考试点击查看答案A.乙商场应予退换并赔偿损失
B.乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿
C.消费者丙被花瓶裂缝划伤,可向甲公司直接索赔
D.乙商场无过错,不应当对此负责
开始考试点击查看答案A.装卸工承担
B.装卸工的雇主承担
C.运输部门承担
D.某厂承担
开始考试点击查看答案A.产品存在的缺陷
B.产品买卖合同约定
C.产品默示担保条件
D.产品明示担保条件
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