关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（    ）

试卷相关题目

• 1在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（    ）。

  A.链式沟通

  B.环式沟通

  C.轮式沟通

  D.全通道是沟通

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• 2独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（    ）

  A.自上而下

  B.自下而上

  C.横向交叉

  D.非正式沟通

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• 3赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（    ）。

  A.得不到没有满意,也未必不满意

  B.得不到则满意,得到也未必满意

  C.得不到则不满意,得到则没有不满意

  D.得不到则不满意,得到则满意

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• 4张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（    ）

  A.双因素理论

  B.期望理论

  C.公平理论

  D.强化理论

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• 5某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（    ）

  A.正强化

  B.负强化

  C.惩罚

  D.忽视

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• 6通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（    ）

  A.自上而下的信息沟通

  B.自下而上的信息沟通

  C.横向的信息沟通

  D.交叉的信息沟通

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• 7一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（    ）

  A.环式

  B.Y式

  C.轮式

  D.全通道式

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• 8对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（    ）

  A.Y式沟通网络。

  B.全通道式沟通网络。

  C.轮式沟通网络。

  D.环式沟通网络。

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• 9管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（    ）

  A.传递者、接受者、信息渠道

  B.发送者、传递者、信息内容

  C.发送者、接收者、信息内容

  D.发送者、传递者、接收者

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• 10控制过程一般可以分为三个步骤：

  A.衡量实际绩效；

  B.将绩效与标准进行比较；

  C.采取行动来纠正偏差。（ ）A.正确 B.错误

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