管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（    ）

试卷相关题目

• 1对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（    ）

  A.Y式沟通网络。

  B.全通道式沟通网络。

  C.轮式沟通网络。

  D.环式沟通网络。

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• 2一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（    ）

  A.环式

  B.Y式

  C.轮式

  D.全通道式

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• 3通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（    ）

  A.自上而下的信息沟通

  B.自下而上的信息沟通

  C.横向的信息沟通

  D.交叉的信息沟通

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• 4关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（    ）

  A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要

  B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素

  C.非正式沟通的流向是自上而下的

  D.非正式沟通的流向是自下而上的

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• 5在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（    ）。

  A.链式沟通

  B.环式沟通

  C.轮式沟通

  D.全通道是沟通

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• 6控制过程一般可以分为三个步骤：

  A.衡量实际绩效；

  B.将绩效与标准进行比较；

  C.采取行动来纠正偏差。（ ）A.正确 B.错误

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• 7一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。（    ）

  A.正确

  B.错误

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• 8只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。（    ）

  A.正确

  B.错误

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• 9反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。（    ）

  A.正确

  B.错误

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• 10严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。（    ）

  A.正确

  B.错误

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