A.医务人员围绕诊疗、善后及患者心理社会等因素进行沟通。
B.以医方为中心,以患者为主导。
C.医方信息的多途径交流。
D.使医患双方建立法律关系。
E.医护人员为患者提供优质医疗服务,达到维护健康、促进医学发展的目的。
A.谈判与化解冲突的能力
B.主动倾听能力
C.口头表达能力
D.组织管理能力
开始考试点击查看答案A.医患沟通学的基础理论、基本原理、分类(科)原则和方法及经验
B.医患沟通学的基础理论、基本原理、基本方法
C.医患沟通学的基本原理、基本分类和基本方法及经验
D.医患沟通学的基础理论、基本分类(科)原则和方法及经验
E.医患沟通学的基础理论、基本原理、基本方法及经验
开始考试点击查看答案A.医务人员对患者良好的服务态度
B.医务人员对患者高度的责任心
C.医务人员对患者的同情和尊重
D.医务人员以精湛医术为患者服务
开始考试点击查看答案A.认识医疗技术的优劣
B.认识医患关系
C.认识现代医疗内涵
D.认识其在医疗服务实践的作用
E.认识在医学教育的作用
开始考试点击查看答案A.药价高
B.看病难
C.医护人员收入低而职业风险高
D.医患之间存在矛盾与纠纷乃至冲突
E.政府对医院投入少
开始考试点击查看答案A.医疗和学术的成就
B.患者和家属尊重与配合
C.社会各界的理解
D.节假日加班工作
E.提高收入
开始考试点击查看答案A.态度热情
B.客观求实
C.安全保密
D.尊重病人的人格
E.认真负责
开始考试点击查看答案A.对社会集体贡献的大小
B.医疗水平的高低
C.工作态度好坏
D.医患关系的和谐程度
E.对医院的创收
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