A.根据医患纠纷产生的原因，将医患纠纷分为医源性纠纷和非医源性纠纷。
B.根据引发医患纠纷事件的性质将医患纠纷分为医疗事故纠纷和非医疗事故纠纷。
C.按医患纠纷发生的学科进行分类，可分为：内科医患纠纷、外科医患纠纷、妇产科医患纠纷、儿科医患纠纷、神经科医患纠纷等。
D.按触犯相应法律进行分类，可分为：刑事医患纠纷、民事医患纠纷等。
E.按设计人数多少进行分类，可分为：大型医患纠纷、中型医患纠纷、小型医患纠纷等。
A.维护身心健康
B.提高生存质量
C.延长生命时间
D.降低医疗费用
E.缩短就医时间
开始考试点击查看答案A.在病人说话时给与支持性反馈信号
B.运用反应性的回答
C.检查自己理解得准确与否
D.确定病人的治疗期望
E.对于病人的感受给予肯定
开始考试点击查看答案A.发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
B.双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。
C.已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据《医疗事故处理条例》的规定计算赔偿数额。
D.经卫生行政部门调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解
开始考试点击查看答案A.回避躲闪媒体
B.禁止媒体报道
C.平时引导媒体经常报道医院良性信息
D.在观念、职能、人员、信息等方面积极应对，主动与媒体沟通
E.通过媒体积极进行医学知识普及与健康教育。
开始考试点击查看答案A.医学属性
B.医学职能
C.医学知识
D.医学结构
E.医学发展规律
开始考试点击查看答案A.在医患关系上，病人为本，医生为标
B.患者有被认识、被理解、被尊重、被关爱以及知晓诊疗信息和早日康复的心理需求
C.医者要给予他们认知指导、情志支持及精心医疗等帮助
D.医生给病人看病还是要以疾病为中心
E.在疾病诊治过程中，病人的顺从至关重要
开始考试点击查看答案A.医师应当如实向患者或者其家属介绍病情，但应注意避免对患者产生不利后果
B.医师进行实验性临床医疗，应当经医院批准并征得患者本人或者其家属同意
C.对急危患者，医师应当采取紧急措施进行诊治；不得拒绝急救处置
D.医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时，应当按照有关规定及时向所在机构或者卫生行政部门报告
开始考试点击查看答案A.医院应当健全医患沟通制度，完善医患沟通内容，加强对医务人员医患沟通技巧的培训，提高医患沟通能力。
B.医院全体工作人员应当牢固树立“以病人为中心”的服务理念，全心全意为患者服务，热情、耐心、细致地做好接待、解释、说明工作，把对病人的尊重、理解和关怀体现在医疗服务全过程。
C.医务人员应当尊重患者依法享有的隐私权、知情权、选择权等权利，根据患者病情、预后不同以及患者实际需求，突出重点，采取适当方式进行沟通。
D.医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确地记入病历，并由患者或其家属签字确认。
开始考试点击查看答案A.未经本人或者其监护人同意，任何单位或者个人不得公开艾滋病病毒感染者、艾滋病病人及其家属的姓名、住址、工作单位、肖像、病史资料以及其他可能推断出其具体身份的信息。
B.医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务
C.医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，推诿或者拒绝对其其他疾病进行治疗
D.对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或者发病的事实告知本人；本人为无行为能力人或者限制行为能力人的，应当告知其监护人
开始考试点击查看答案A.患者要求查阅、复制法律规定的病历资料的，医疗机构应当提供
B.医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查
C.医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查
D.干扰医疗秩序，妨害医务人员工作、生活的，应当依法承担法律责任
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