银行初级专业人员真题28
题目内容

下列了解客户的方法中,通过( ),可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析,并针对不同的消费行为及其变化,有针对性地制定个性化营销及服务策略,并从中筛选出“高端客户”。

2021-11-08

A.电话沟通

B.数据挖掘

C.面谈沟通

D.调査问卷

题目答案

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