利用岗位与工作便利侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益，违反了(    )。

试卷相关题目

• 1国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准(    )。

  A.在非工作时间拒绝用电申请

  B.减少或变更用电办理条件和环节

  C.无故拒绝或拖延客户用电申请

  D.超出用电申请办理时限

  开始考试点击查看答案
• 2国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准(    )向客户收费。

  A.违反政府部门批准的收费项目和标准

  B.不遵守上级单位规定

  C.违反公司通用制度

  D.明显异于行业通用标准

  开始考试点击查看答案
• 3以企业文化激发企业内生动力， 关键在于将企业文化真正融入企业经营管理全过程， 根植于(    )。

  A.企业高层管理者

  B.企业制度和员工行为

  C.企业形象和企业品牌

  D.企业品牌和企业文化

  开始考试点击查看答案
• 4企业文化是企业凝聚力和创造力的重要源泉。 “文化赋能”行动就是要挖潜企业文化价值创造能力，(    )。

  A.弘扬党内政治文化

  B.锻造与国际领先企业相适应的文化软实力

  C.传承弘扬中华传统美德

  D.践行社会主义先进文化

  开始考试点击查看答案
• 5企业文化建设是国家电网有限公司强根铸魂工程的重要组成部分。 “文化铸魂”行动就是要高举党建旗帜，(    )。

  A.弘扬党内政治文化

  B.大力建设安全文化

  C.持续提升全球竞争力

  D.推动文化国际融入

  开始考试点击查看答案
• 6擅自变更客户用电信息， 违反了(    )。

  A.国家电网有限公司员工奖惩办法

  B.国家电网有限公司廉洁从业规定

  C.国家电网有限公司员工服务“十个不准”

  D.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”

  开始考试点击查看答案
• 7漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户， 违反了(    )。

  A.国家电网有限公司员工奖惩办法

  B.国家电网有限公司廉洁从业规定

  C.国家电网有限公司员工服务“十个不准”

  D.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”

  开始考试点击查看答案
• 8营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事，违反了(    )。

  A.国家电网有限公司员工奖惩办法

  B.国家电网有限公司廉洁从业规定

  C.国家电网有限公司员工服务“十个不准”

  D.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”

  开始考试点击查看答案
• 9供电设施计划检修停电， 未能提前通知用户或进行公告，违反了(    )。

  A.国家电网有限公司员工奖惩办法

  B.国家电网有限公司廉洁从业规定

  C.国家电网有限公司员工服务“十个不准”

  D.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”

  开始考试点击查看答案
• 10没有及时在供电营业场所、网上国网 App (微信公众号)、  “95598” 网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序，违反了(    )。

  A.国家电网有限公司员工奖惩办法

  B.国家电网有限公司廉洁从业规定

  C.国家电网有限公司员工服务“十个不准”

  D.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”

  开始考试点击查看答案