平衡计分卡数据处理的步骤是（ ）。

试卷相关题目

• 1企业运用战略管理工具SWOT要回答的问题是（ ）。

  A.企业的优势在哪里、企业长久的竞争优势是什么、

  B.要成功实施商业战略，哪些方面需改进、

  C.什么是企业可能的机会、

  D.企业应该聚焦哪些关键业务、

  E.企业未来的战略重点应该是什么、

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• 2运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是（ ）。

  A.建立企业的愿景与战略

  B.围绕企业的愿景和战略设计企业层面的KPI

  C.利用战略地图等工具设计平衡计分卡

  D.设计岗位（个人）的平衡计分卡

  E.将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系

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• 3设计绩效管理系统（体系）可以接照（ ）等步骤进行。

  A.准备工作

  B.指标体系设计

  C.运作体系设计

  D.结果应用体系设计

  E.制度设计、方案实施

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• 4企业在实施平衡计分卡的时候，大体可以总结为以下几步（ ）。

  A.建立企业愿景与战略

  B.建立平衡计分卡

  C.数据处理

  D.将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目标进行比较，从而发现数据变动的因果关系

  E.预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合

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• 5平衡计分卡应用中技术上的障碍包括（ ）。

  A.指标的创建和量化

  B.平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定

  C.平衡计分卡各指标的权重如何设置

  D.如何处理企业级BSC与部门级Bse的关系

  E.如何实现组织考评与个体考评的衔接

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