对于顾客通过网络提出的开票系统技术问题，服务单位应在______个小时内做出响应，

试卷相关题目

• 1主动问候顾客时,规范用语为：______。

  A.您好！请问有什么可以帮您的

  B.您好！航天信息ＸＸ为您服务

  C.您好，请问您需要什么帮助？

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• 2征收率为______的商品不能差额征收

  A.减按1.5%计算

  B.5%

  C.免税

  D.3%

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• 3在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，删除客户编码时需注意__

  A.使用过的客户编码不能任意删除

  B.未使用的客户编码可以直接删除

  C.只能删除不含下级的编码，即末级编码可以删除

  D.跨年度的客户编码可以直接删除

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• 4成品油发票是否支持差额征税发票？

  A.支持

  B.不支持

  C.专票支持

  D.普票支持

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• 5机动车发票填开：车辆类型显示为？

  A.显示为“*机动车*”

  B.显示为“*车辆*”

  C.显示所选车辆名称

  D.显示为“*小汽车*、*小轿车*等和车输类型一致”

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• 6税控发票2.1 成品油 开具的发票左上角“成品油”三个字显示乱码；

  A.根目录替换simhei.ttf字体，方法：将此字体文件复制粘贴到C/Windows/fonts文件夹下；

  B.打印机问题，请更换打印机；

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• 7税控发票2.1 成品油 以前在发票管理模块开具石脑油和燃料油发票，现在如何开具？

  A.查看状态查询企业的授权类型既有成品油又有石脑油燃料油授权，建议咨询税局哪些油品在成品油管理模块开具，哪些油品在原发票管理模块-发票填开-石脑油 燃料油发票填开；

  B.必须都在成品油管理模块开具；

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• 8如何导出“二手车销售统一发票”已开发票数据？

  A.通过“报税处理报税管理发票数据导出”导出数据

  B.不能导出>

  C.通过“销项发票导出”导出数据

  D.通过“资料传出”导出数据

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• 9如何判断收到的发票是成品油发票？ 

  A.商品名称是汽油

  B.密文区是二维码

  C.发票左上角有“成品油”字样

  D.销售单位是“中国石化第二加油站”

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• 10开具成品油发票时受成品油库存数量限制的企业类型是______。

  A.生产企业受限制

  B.成品油进口企业受限制

  C.经销企业受限制

  D.成品油出口企业受限制

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