导游员在和领队合作时应注意 （    ）

试卷相关题目

• 1是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体（    ）

  A.导游礼仪

  B.导游技巧

  C.导游语言

  D.导游态度

  开始考试点击查看答案
• 2旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应 （    ）

  A.帮客人叫车，让他自己去换

  B.帮客人联系，请司机陪同前往

  C.告诉客人，离店的物品不能退换

  D.积极协助，必要时陪同前往

  开始考试点击查看答案
• 3新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了 （    ）

  A.中国旅行社

  B.中国青年旅行社

  C.中国国际旅行社

  D.华侨服务社

  开始考试点击查看答案
• 4虚实结合法里的“实”指的是 （    ）

  A.实体、实物、史实、传说

  B.实物、史实、成因、轶事

  C.实体、实物、史实、成因

  D.实体、实物、轶事、传说

  开始考试点击查看答案
• 5导游语言的运用四原则是 （    ）

  A.简洁、正确、清楚、生动

  B.正确、清楚、生动、灵活

  C.恰当、清楚、正确、灵活

  D.简洁、恰当、清楚、生动

  开始考试点击查看答案
• 6下列选项中，不属于导游服务性质的是 （    ）

  A.多样性

  B.服务性

  C.文化性

  D.经济性

  开始考试点击查看答案
• 7一外国游客在离境前，请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游员应 （    ）

  A.欣然同意

  B.予以婉拒

  C.请旅行社代为转交

  D.设法让游客当面转交

  开始考试点击查看答案
• 8下列导游员的服务礼仪中，不正确的是 （    ）

  A.文明着装

  B.提前5分钟到达集合地点

  C.默数法清点人数

  D.与游客保持良好的“视觉交流”

  开始考试点击查看答案
• 9下面关于导游员上团时仪表礼仪的描述，正确的是 （    ）

  A.为了表示对游客的尊重，必须着正装

  B.可以多佩戴些手饰，如手链、脚链等

  C.可以穿的休闲些，如赤脚穿凉鞋

  D.服装不可过于时尚、怪异或花哨

  开始考试点击查看答案
• 10在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时，导游员应 （    ）

  A.缩短或取消在某地的逗留时间

  B.延长在某地的逗留时间

  C.用另一活动代替被迫取消的行程

  D.制定应变计划并报告旅行社

  开始考试点击查看答案