旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的是(  )。

试卷相关题目

• 1导游员对旅游者走失的预防措施包括 （  )

  A.地陪要主动负责做好旅游团的断后工作

  B.做好提醒和预报工作

  C.时刻和旅游者在一起，经常清点人数

  D.以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者

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• 2尊重领队主要包括 （  )

  A.尊重领队的人格

  B.尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权

  C.尊重领队的工作

  D.尊重领队的意见和建议

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• 3旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证，发给来中国 的人员（  )

  A.旅游

  B.学习

  C.探亲

  D.工作

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• 4为了预防错接事故的发生，地陪应该认真核对 （  )

  A.团名团号

  B.组团社信息

  C.地接社信息

  D.游客人数

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• 5一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括 （  )

  A.告诉旅游者这种现象经常发生，所以不用大惊小怪

  B.劝旅游者让家人给他汇款

  C.立即向公安部门或保险公司报案，并协助查清线索

  D.让旅游者以后不要再去购物

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• 6导游人员身心健康的内涵包括身体健康及 （  )

  A.心理健康

  B.沉着冷静

  C.知识丰富

  D.思想健康

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• 7民航运输飞行主要有 这几种形式（  )

  A.正班飞行

  B.加班飞行

  C.包机飞行

  D.预约飞行

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• 8仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的 密切相关（  )

  A.思想修养

  B.身体条件

  C.道德品质

  D.文明程度

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• 9为预防旅游者患病，导游人员应该 （  )

  A.分析、研究旅游团成员情况

  B.适当减少游览项目及时间

  C.安排游览路线时留有余地

  D.做好天气预报和行程预报工作

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• 10服务技能可以分为 （    ）

  A.语言技能

  B.知识技能

  C.操作技能

  D.智力技能

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