景区导游服务的核心工作是（    ）。

试卷相关题目

• 1景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内旅游者的文化层次做好有关（    ）的解释。

  A.文化知识

  B.旅游特色

  C.专业术语

  D.景物风貌

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• 2若旅游过程中有旅游者突然生病，通常清况下应由（    ）和患者亲属将其送往医院。

  A.地陪

  B.领队

  C.全陪

  D.团长

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• 3如果入境旅游团预定乘坐的航班（车次、船次）离开当地的时间发生变化，全程导游应在得到确切信息后，迅速通知（    ）。

  A.下一站的地接社

  B.客源地的组团社

  C.目的地的组团社

  D.其后各站地接社

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• 4如全陪带领一旅游团赴云贵地区旅游，他应准备的专业知识主要是（    ）。

  A.古建筑知识

  B.园林艺术知识

  C.石窟艺术知识

  D.少数民族知识

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• 5在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间（    ）。

  A.旅游的意见和建议

  B.旅游的活动项目

  C.各项费用的单据

  D.旅游者的主要反映

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• 6如果旅游团游客在景区游览中发生钱物被窃的意外情况，讲解员应该及时报告（    ）o

  A.当地公安部门

  B.当地旅游部门

  C.该团接待社

  D.景区有关部门

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• 7全程导游小李带领一个广东旅游团到北京、内蒙古旅游，小李在陪同该团旅游过程中的主要工作首先是（    ）。

  A.做好团中旅游者之间的团结工作

  B.负责广东、北京、内蒙古各站之间的有机衔接

  C.协助北京和内蒙古的地陪导游员做好各项服务

  D.协助处理可能发生的旅游事故

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• 8下列工作中，属于旅游团在离店赴下一站之前，地方导游应首先做好的是（    ）。

  A.集中交运行李

  B.通知饭店退房

  C.向全陪移交交通票据

  D.向客人发放意见征求表

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• 9某外国游客向地方导游小张提出与中国同行洽谈业务，小张应该（    ）。

  A.向中国同行单位汇报

  B.向中国同行单位上级部门汇报

  C.向该团组团社汇报

  D.向当地接待社汇报

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• 10散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（    ）。

  A.接站程序上

  B.服务方式上

  C.确认日程上

  D.接站计划上

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