某外国游客向地方导游小张提出与中国同行洽谈业务，小张应该（    ）。

试卷相关题目

• 1下列工作中，属于旅游团在离店赴下一站之前，地方导游应首先做好的是（    ）。

  A.集中交运行李

  B.通知饭店退房

  C.向全陪移交交通票据

  D.向客人发放意见征求表

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• 2全程导游小李带领一个广东旅游团到北京、内蒙古旅游，小李在陪同该团旅游过程中的主要工作首先是（    ）。

  A.做好团中旅游者之间的团结工作

  B.负责广东、北京、内蒙古各站之间的有机衔接

  C.协助北京和内蒙古的地陪导游员做好各项服务

  D.协助处理可能发生的旅游事故

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• 3如果旅游团游客在景区游览中发生钱物被窃的意外情况，讲解员应该及时报告（    ）o

  A.当地公安部门

  B.当地旅游部门

  C.该团接待社

  D.景区有关部门

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• 4景区导游服务的核心工作是（    ）。

  A.安全照料

  B.问题解答

  C.路线引导

  D.导游讲解

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• 5景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内旅游者的文化层次做好有关（    ）的解释。

  A.文化知识

  B.旅游特色

  C.专业术语

  D.景物风貌

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• 6散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（    ）。

  A.接站程序上

  B.服务方式上

  C.确认日程上

  D.接站计划上

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• 7下列关于组合旅游的说法中，正确的是（    ）。

  A.组合旅游又称小包价旅游

  B.组合旅游与团队包价旅游的差别是参团人数的多少

  C.组合旅游团人数一般在9人以下

  D.组合旅游的费用是按零售价计算的

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• 8“欢迎大家来岳阳八百里洞庭，领略湖光山色，一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九皋、鸳鸯戏水的水禽自然博物馆”的句子采用了（    ）这一修辞手法。

  A.比喻

  B.比拟

  C.映衬

  D.夸张

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• 9导游运用体态语言要注意的一点是要与（    ）和谐一致。

  A.游客的期待

  B.游览的进程

  C.讲解的内容

  D.讲解的场合

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• 10导游在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到（    ）的效果。

  A.情感交流

  B.画龙点睛

  C.表情达意

  D.触景生情

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