在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、________ 、安全员和翻译员。

试卷相关题目

• 1在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是________  。

  A.人数极少，发展缓慢

  B.人数不多，素质极高

  C.人数剧增，素质下降

  D.人数很多，素质极高

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• 2标志着中国近代旅游业兴起的是________。

  A.中国旅行社的成立

  B.中国国际旅行社的成立

  C.上海商业储蓄银行旅行部诞生

  D.厦门华侨服务社的成立

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• 3在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是________旅游活动的代表人物。

  A.公务行游

  B.商贾周游

  C.文士漫游

  D.宗教旅游

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• 4许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与________旅游活动密切相关。

  A.帝王巡游

  B.公务行游

  C.文士漫游

  D.平民郊游

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• 5在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是________ 。

  A.司机

  B.导游员

  C.旅行社经理

  D.计调人员

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• 6中国青年旅行社成立于________年，简称“青旅”。

  A.1949

  B.1954

  C.1974

  D.1980

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• 7导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有________的特点。

  A.独立性强

  B.脑体高度结合

  C.复杂多变

  D.关联度高

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• 8在严格执行国家规定和旅行社与游客之间的约定之外，按照游客的合理要求而提供的服务，称之为________服务。

  A.规范化或标准化

  B.正规化或强制化

  C.个性化或特殊化

  D.个别化或随意化

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• 9导游服务是指导游员代表________ ，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

  A.组团社

  B.地接社

  C.旅行社

  D.被委派的旅行社

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• 10导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的________ 。

  A.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

  B.自尊、自爱，不失人格、国格

  C.自觉遵纪守法

  D.注意小节

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