若导游员迎接的是乘飞机而来的散客或散客旅游团，应提前    分钟到达机场；若是接火车，应提前    分钟在出站口的醒目位置等候。

试卷相关题目

• 1散客包价旅游和团体包价旅游都是包价旅游，最大差异就是在      上。

  A.人数

  B.服务项目

  C.服务方式

  D.报价形式

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• 2印有      字样的全球通行的旅行支票品种可以在世界800余家旅行支票代兑行兑换。

  A.工商行

  B.中行

  C.中信

  D.招行

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• 3参观活动结束后，景点导游员要向游客作简短的欢送辞，欢送辞一般不      。

  A.对旅游团表示感谢

  B.回顾、总结所参观、游览的内容

  C.表达良好的祝愿

  D.对游客在宗教景点捐献功德进行评说

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• 4游客进入宗教景点要了解相关禁忌。      不属于游览宗教景点的禁忌。

  A.穿西服进寺庙

  B.围观并谈论宗教活动

  C.翻看神案上的佛经

  D.拍摄大型法会活动

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• 5景区景点导游员在带领游客游览宗教景点时，下面做法不正确的是      。

  A.遇到宗教活动，告诫游客不得喧哗，只能在旁随意走动

  B.提醒游客不要触摸法器

  C.提醒游客很多宗教场所不允许拍照

  D.提醒游客尊重当地宗教信仰

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• 6德国人    指出，“讲话的艺术在于适中”。作为口头语言的导游语言在运用时也必须掌握“适中”这个原则。

  A.卡尔、马克思

  B.哈拉尔德、巴特尔

  C.康德

  D.费尔巴哈

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• 7姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有      。

  A.根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿

  B.导游员工作时，坐在那里摇晃身体，配合讲解

  C.导游员讲解时，身体挺胸立腰，端正庄重

  D.在大型车内讲解，必须站立，面对游客，保持上身正直

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• 8游览中有游客走失后，为了不影响游览的顺利进行，一般是      去找走失游客。

  A.地陪

  B.团长

  C.全陪和领队

  D.亲属和领队

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• 9导游员要牢记紧急情况的呼救电话。游客突发重病，需要拨打医疗急救电话叫救护车，电话号码是      。

  A.120

  B.110

  C.122

  D.114

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• 10入境游客游览中不听导游员的劝告，坚持骑马不慎摔伤，导致脑出血，经抢救无效死亡。这起事故应按      处理。

  A.地接旅行社责任事故

  B.境内组团社责任事故

  C.导游员责任事故

  D.旅游意外事故

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