导游资格导游综合知识导游业务2009年山东省全国导游资格考试《导游实务》试卷

试卷预览

• 1公元前138年，张骞奉    之命出使西域，任务是联合大月氏共同抗击匈奴。

  A.汉武帝

  B.汉文帝

  C.汉景帝

  D.汉高祖

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• 2明朝航海家郑和在    下西洋之后，绘制了《航海图》，标明了往返航程，可以作为远洋航行的导游图。

  A.第一次

  B.第三次

  C.第五次

  D.第七次

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• 3托马斯、库克旅行社是世界上第一家商业性旅行社，它的服务宗旨是    。

  A.为一切大众服务

  B.为所有游客服务

  C.为普通大众服务

  D.为一切公众游客服务

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• 4出境旅游领队简称领队，是指接受    批准的可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

  A.国家旅游行政主管部门

  B.省级旅游行政主管部门

  C.市级旅游行政主管部门

  D.国务院

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• 5是我国旅游业的根本宗旨，也是我国旅游工作者精神境界的集中体现。

  A.全心全意为旅游企业服务

  B.全心全意为旅游业服务

  C.全心全意为游客服务

  D.全心全意为国家服务

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• 6地陪导游员在上团前要做好仪容、仪表方面的准备，下面选项中不正确的做法有      。

  A.着装要符合本地区、本民族的习惯和导游员的身份

  B.上团时，应将导游证(IC卡)佩戴于胸前

  C.尽量佩戴首饰，体现高尚的品味和情趣

  D.不要化浓妆，不用味道太浓的香水

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• 7地陪导游员应当用简练的、充满热情的语言，精神饱满地致欢迎辞，致辞时一般不需要      。

  A.对旅游团表示欢迎

  B.对全陪作简要介绍

  C.表示提供服务的诚挚愿望

  D.预祝旅游愉快、顺利

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• 8在赴饭店途中，地陪导游员应当在保证自身安全的情况下选择合适位置进行导游讲解。在大型旅游车内，导游员可以        ，手执话筒进行讲解。

  A.站在旅游车前部，面向游客

  B.站在旅游车中部，面向游客

  C.坐在旅游车后部，面向游客

  D.坐在旅游车前部，背对游客

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• 9入境旅游团抵达入住饭店后，地陪导游员要协助领队和全陪办理住店手续，但不要        。

  A.交往宿押金、领取住房卡

  B.协助领队或全陪分房

  C.请领队或全陪收集和归还游客证件

  D.直接向游客收取证件用于住宿登记

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• 10外汇是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段，中国对外汇实行由      的方针。

  A.国家集中管理、分散经营

  B.国家分散管理、统一经营

  C.国家分散管理、分散经营

  D.国家集中管理、统一经营

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