抵达景点后，地陪应向旅游者介绍该景点的简要情况。 （    ）

试卷相关题目

• 1入出境旅游中，地陪是旅游目的地组团旅行社的代表。 （    ）

  A.对

  B.错

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• 2作为全陪、地陪和出境游领队，都必须取得国家旅游局颁发的导游人员资格证书，并持导游证上岗。 （    ）

  A.对

  B.错

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• 3导游人员带团时，应如何安排，照顾年幼，年老游客的旅游？

  A.照顾年幼，年老游客的安全；多做提醒工作

  B.照料好年幼，年老的游客的生活

  C.注意年幼，年老游客的接待价格

  D.随意调整旅游活动安排

  E.照顾年幼游客的饮食

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• 4对信仰宗教游客服务主要有（    ）。

  A.尊重游客的宗教的信仰

  B.照顾游客的生活习惯

  C.为宗教界人士的特殊需要提供方便

  D.满足其一切需要

  E.服从导游的安排

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• 5由于交通部门的原因，原定班次或车次变更而导致漏接，旅游者对导游人员抱怨、发火，导游人员应（    ）。

  A.认为与已无关而不予理睬

  B.向旅游者耐心细致地解释，以防引起误解

  C.与旅游者辩解，澄清责任

  D.尽量采取弥补措施，努力完成接待计划

  E.设身处地为旅游者着想，尽快消除旅游者的不满情绪

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• 6导游人员要提前落实本团当天的用餐．对午餐、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。 （    ）

  A.对

  B.错

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• 7在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。 （    ）

  A.对

  B.错

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• 8参观游览出发前．导游人员应至少提前20分钟抵达集合地点，引导散客旅游者上车。（    ）

  A.对

  B.错

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• 9协商式提醒是导游人员以商量的口气直接对旅游者进行的提醒方式。 （    ）

  A.对

  B.错

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• 10漏接现象指的是客人到达，无导游人员迎接的情形。 （    ）

  A.对

  B.错

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