古代的“侍从”、“书童”和“仆人”起到了现代导游服务中的（    ）角色。

试卷相关题目

• 1为了旅游业发展的共同目标，我们要团结协作、顾全大局，摆正（    ）三者利益的位置。

  A.个人、集体和国家

  B.旅游者、导游人员和旅行社

  C.个人、旅行社和旅游局

  D.集体、整体和长远

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• 2导游服务工作要求导游人员进入角色快．能够连续工作，因此导游人员必须是一个（    ）的人。

  A.头脑冷静

  B.思想健康

  C.心理平衡

  D.身体健康

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• 3办理中国入境手续，旅游者应持（    ）过关

  A.护照、登记牌和申报单

  B.护照、健康说明书和机票

  C.机票、登记牌和护照

  D.健康说明书、申报单和护照

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• 4私自带人随团游览的导游人员应扣（    ）分，

  A.4

  B.2

  C.6

  D.8

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• 5导游人员在讲解西湖旖旎的自然风光时，穿插介绍许仙和白娘子“千年等一回”的传说故事。这种导游讲解技巧是（    ）。

  A.突出重点法

  B.触景生情法

  C.虚实结合法

  D.制造悬念法

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• 6当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店，（    ）离开饭店。

  A.应在客人所住楼层停留一段时间后再

  B.可以马上

  C.应等客人全部入睡以后

  D.也不能

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• 7一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在（    ）。

  A.旅游团抵达前通过电话商定

  B.旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行

  C.游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整E1程的安排

  D.随时随地，但应本着“主随客便”的原则。让领队、全陪来商定日程的时间

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