世界上第一家旅行社创办于（    ）年。

试卷相关题目

• 1根据导游员的（    ），可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。

  A.工作能力

  B.语言种类

  C.职业性质

  D.业务范围

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• 2（    ）年，中国旅行社成立。

  A.1949

  B.1954

  C.1974

  D.1980

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• 3当由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，旅游者提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。 （    ）

  A.对

  B.错

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• 4尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则，应贯穿予导游服务的始终。 （    ）

  A.对

  B.错

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• 5同一城市旅游活动的安排应以重要景点和旅游者最感兴趣的内容为先，依次排列。（    ）

  A.对

  B.错

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• 6在人际交往中，以下（    ）中握手的顺序是不正确的。

  A.上级先伸手，下级后伸手

  B.主人先伸手，客人后伸手

  C.年长的先伸手，年幼的后伸手

  D.男方先伸手，女方后伸手

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• 7虚实结合法中的“实”指（    ）。

  A.实体、实物、史实、民间传说

  B.实物、史实、艺术价值、趣闻逸事

  C.实体、实物、史实、艺术价值

  D.民间传说、趣闻逸事、实体

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• 8旅游团抵达一站后，无导游员迎接的现象称为（    ）。

  A.漏接

  B.空接

  C.错接

  D.误接

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• 9计划内的文娱活动，一般在协议书中有明确规定，若无明文规定，导游人员最好事先与（    ）商量，然后安排。

  A.旅行社

  B.领队

  C.全陪

  D.旅游者

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• 10一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应（    ）。

  A.让旅游者自己去退换

  B.积极协助，必要时陪同前往

  C.向旅游者解释中国没有假货

  D.不是自己的责任，不去过问

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