民航规定，在飞机离站前2小时之内至起飞前申请退票，应收取的退票手续费为票价的（    ）。

试卷相关题目

• 1小包价旅游中的非选择部分不包括（    ）。

  A.住房

  B.午、晚餐

  C.早餐

  D.机场接送和城市间的接送

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• 2旅游团参观游览前，地陪应按预定时间提前（    ）分钟到达集合地点。

  A.10

  B.15

  C.20

  D.30

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• 3根据人际交往的礼节，交换名片时，下列做法错误的是（    ）。

  A.递名片时用双手，接名片时用左手

  B.目视对方，微笑致意

  C.认真看一遍，不马上装进口袋

  D.不在手中玩弄名片

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• 4旅游团乘飞机或火车时，应事先请（    ）分配机位或床铺。

  A.领队

  B.全陪

  C.地陪

  D.列车员

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• 5下列不属于首次沿途导游内容的是（    ）。

  A.介绍下榻的饭店

  B.风光导游

  C.风情介绍

  D.调整时差

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• 6导游讲解的最基本的原则不包括（    ）。

  A.科学性

  B.针对性

  C.计划性

  D.灵活性

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• 7（    ）是指旅游者的言行侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。

  A.越轨行为

  B.治安事件

  C.犯罪行为

  D.违法行为

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• 8导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般（    ）。

  A.不参加会见，没有担当翻译的义务

  B.先请示领导，经批准后方可前往

  C.参加会见，必要时担当翻译

  D.参加会见．没有担当翻译的义务

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• 9旅游者提出自费观看文娱演出，导游人员通常（    ）。

  A.应陪同前往

  B.予以婉言拒绝

  C.不陪同前往

  D.不予支持

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• 10在运用突出重点法讲解时，一般要突出以下内容（    ）。

  A.突出大景点中有代表性的景观

  B.突出景点的特征和与众不同之处

  C.突出游客感兴趣的内容

  D.突出“……之最”

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