接近就餐时旅游者提出换餐的要求，导游人员一般（    ）。

试卷相关题目

• 1导游在介绍杭州西湖时，一般先从其概况、传说、成因开始讲起，继而带出“一山、三堤、三岛”、“西湖新旧十景”等具体景点的讲解。这种讲解方法为（    ）。

  A.触景生情法

  B.制造悬念法

  C.分段讲解法

  D.虚实结合法

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• 2导游讲解的最基本的原则不包括（    ）。

  A.科学性

  B.针对性

  C.计划性

  D.灵活性

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• 3民航规定，误机费为原票价的（    ）。

  A.10％

  B.20％

  C.30％

  D.50％

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• 4民航规定，在飞机离站前24小时至起飞前2小时之内申请退票，收取票价（    ）的退票手续费。

  A.10％

  B.20％

  C.30％

  D.40％

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• 5下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是（    ）.

  A.因天气原因航班停飞

  B.空接

  C.漏接

  D.错接

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• 6外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若不需延长签证，导游应（    ）。

  A.一般可满足其要求

  B.婉言拒绝

  C.与旅行者另签合同

  D.断然拒绝

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• 7旅游团乘国际航班出境或乘去沿海城市的航班，必须提前（    ）分钟到达机场。

  A.30

  B.60

  C.90

  D.120

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• 8旅客列车车次前冠有字母“Y”的列车是（    ）。

  A.特快列车

  B.快速列车

  C.临时列车

  D.临时旅客列车

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• 9下列哪一种中药材不准出境（    ）。

  A.冬虫夏草

  B.人参

  C.麝香

  D.鹿茸

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• 10（    ）是见物生情、借题发挥的导游讲解方法，要求导游不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入胜。

  A.触景生情法

  B.制造悬念法

  C.分段讲解法

  D.虚实结合法

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