民航规定，下列可以免收机场建设费的旅客有（    ）。

试卷相关题目

• 1导游在引导游客购物时，应该注意（    ）。

  A.在时间允许的情况下，可以增加购物点和购物次数

  B.如实向游客介绍商品的情况

  C.不要代替游客做出购物选择

  D.提醒游客保留好购物发票

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• 2接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意（    ）。

  A.讲深不讲浅

  B.讲外不讲内

  C.讲个性不讲共性

  D.保证充足的游览时间

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• 3鞠躬礼源自中国，但在（    ）却是常见的见面礼节。

  A.泰国

  B.越南

  C.日本

  D.韩国

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• 4在做互相介绍时，一般应起立微笑致意，但是（    ）可例外。

  A.女士

  B.男士

  C.长者

  D.儿童

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• 5根据定义，要成为导游员必须满足下列条件（    ）。

  A.取得中华人民共和国导游证

  B.必须接受旅行社的委派

  C.为游客提供向导、讲解和相关旅游服务

  D.具有大专学历

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• 6在旅游过程中，造成游客走失的原因主要有（    ）。

  A.导游未向游客讲清停车位置、集合时间、游览线路等事宜

  B.游客在某处停留时间过长而脱离团队

  C.游客在自由活动时没有记清所住饭店地址及返程线路

  D.游客跟随其他团队游览

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• 7对于旅游者要求去大型娱乐场所或者情况复杂的场所，导游员应（    ）。

  A.不予理睬，任由旅游者自己去

  B.阻止旅游者前往

  C.提醒旅游者注意安全

  D.必要时可陪同前往

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• 8下列旅游安全事故中属于业务事故的是（    ）。

  A.误机事故

  B.错接事故

  C.行李遗失事故

  D.旅游者走失事故

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• 9地陪在旅游团抵达后应做的服务有（    ）。

  A.认找旅游团

  B.核实实到人数

  C.集中清点行李

  D.集合登车

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• 10邮件可分为（    ）两大类。

  A.包裹

  B.明信片

  C.保价信函

  D.函件

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