当旅游者要求去未对外开放的地方旅游时，导游应该（    ）。

试卷相关题目

• 1全陪在首站接团服务中应做到（    ）。

  A.提前与地接社地陪联系好．商定碰头的时间和地点

  B.提前到达接站地点

  C.飞机抵达后，协助地陪认找旅游团

  D.后于地陪致欢迎词

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• 2当旅游者提出让其亲友参加旅游团时，导游应（    ）。

  A.拒绝其要求

  B.先征得领队和旅游团其他成员的同意

  C.然后与旅行社有关部门联系

  D.因为是旅游者的亲友所以不用办理入团手续

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• 3邮件可分为（    ）两大类。

  A.包裹

  B.明信片

  C.保价信函

  D.函件

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• 4地陪在旅游团抵达后应做的服务有（    ）。

  A.认找旅游团

  B.核实实到人数

  C.集中清点行李

  D.集合登车

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• 5下列旅游安全事故中属于业务事故的是（    ）。

  A.误机事故

  B.错接事故

  C.行李遗失事故

  D.旅游者走失事故

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• 6下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是（    ）。

  A.指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为

  B.这类问题轻者会带来各种矛盾冲突，重者可能违反法律

  C.这类问题不会发生

  D.对这类问题的处理必须要非常谨慎，有理有据，不卑不亢

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• 7下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有（    ）。

  A.由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，而地陪未接到通知

  B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

  C.由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己的团接走

  D.班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知

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• 8下列对旅游者丢失身份证的处理正确的是（    ）。

  A.由当地旅行社核实情况开出证明

  B.失主持证明去当地公安局报失

  C.由公安局户籍管理处核实后开具身份证明

  D.旅游者能办理临时身份证明

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• 9下列属于出境领队的职责的是（    ）。

  A.落实旅游合同

  B.宣传、调研

  C.联络工作

  D.导游讲解

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• 10全陪应当了解旅游团成员的基本情况，包括（    ）。

  A.姓名、年龄

  B.婚姻状况

  C.职业

  D.宗教信仰

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