旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当（    ）。

试卷相关题目

• 1导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向 （    ）申请复议。

  A.县人民法院

  B.市人民法院

  C.县旅游局

  D.市旅游局

  开始考试点击查看答案
• 2我国的导游人员等级分为（    ）。

  A.两个系列、两个等级

  B.两个系列、四个等级

  C.四个系列、两个等级

  D.四个系列、四个等级

  开始考试点击查看答案
• 3中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（    ），

  A.省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批

  B.国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批

  C.公安部和外交部提出，报国务院审批

  D.国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批

  开始考试点击查看答案
• 4外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在（    ）。

  A.5人以上

  B.9人以上

  C.12人以上

  D.16人以上

  开始考试点击查看答案
• 5导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以（    ）罚款。

  A.500元以下

  B.500元以上1000元以下

  C.1000元

  D.1000元以上3万元以下

  开始考试点击查看答案
• 6我国处理旅游纠纷的各种方式中，（    ）最具旅游行业特色。

  A.调解

  B.仲裁

  C.诉讼

  D.投诉

  开始考试点击查看答案
• 7《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起（    ）内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

  A.7日

  B.15日

  C.30日

  D.60日

  开始考试点击查看答案
• 8旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有（    ）。

  A.非法人分社

  B.办事处

  C.门市部

  D.联络处

  E.代表处

  开始考试点击查看答案
• 9《旅行社业务经营许可证》分为（    ）。

  A.《国际旅行社业务经营许可证》

  B.《国内旅行社业务经营许可证》

  C.《外商投资旅行社业务经营许可证》

  D.《外商控股旅行社业务经营许可证》

  E.《中外合资旅行社业务经营许可证》

  开始考试点击查看答案
• 10外商投资旅行社，经审批，可以经营（    ）。

  A.入境旅游业务

  B.国内旅游业务

  C.中国境内居民赴外国旅游业务

  D.中国境内居民赴港澳台旅游业务

  E.特种旅游项目

  开始考试点击查看答案