经营者提供商品或者服务有（    ）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。

试卷相关题目

• 1《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是（    ）。

  A.安全保障权

  B.知悉真情权

  C.公平交易权

  D.自主选择权

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• 2消费者因为（    ）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

  A.生产需要

  B.生活需要

  C.个人需要

  D.家庭需要

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• 3从我国的基本国情出发，对出境旅游业务经营权实行特许制度，国家旅游局应遵循（    ）的原则。

  A.大力发展出境旅游，积极发展国内旅游，适度发展入境旅游

  B.大力发展入境旅游，适度发展国内旅游，积极发展出境旅游

  C.积极发展入境旅游，大力发展国内旅游，适度发展出境旅游

  D.大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游

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• 4旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（    ）年不行使而消灭。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

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• 5旅客、行李或者货物在航空运输中（    ），承运人应当承担责任。

  A.因延误造成的损失

  B.完全因索赔人的过错造成的损失

  C.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施的

  D.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生不可能采取此种措施的

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• 6某旅行社导游人员小曾在带团中，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用由（    ），并赔偿全部旅游费用30 0A的违约金。

  A.小曾承担

  B.小曾所在旅行社承担

  C.旅行社和小曾分担

  D.旅行社或小曾承担

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• 7社会主义旅游业职业道德的核心意识是（    ）。

  A.爱国主义的政治意识

  B.敬业意识

  C.全心全意为旅游者服务的服务意识

  D.无私奉献的乐业意识

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• 8未经（    ）特别许可，任何外国人不得在中国境内进行考古调查和发掘。

  A.国家文化行政管理部门

  B.国务院文物行政部门报国务院

  C.国家旅游局

  D.国家旅游局报国务院

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• 9下列选项中，不属于《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖标准的是（    ）。

  A.被投诉人所在地

  B.损害行为发生地

  C.损害结果发生地

  D.投诉者所在地

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• 10下列选项中，不符合《旅游投诉暂行规定》规定的旅游投诉受理范围的是（    ）。

  A.认为旅游经营者不履行合同或协议

  B.提出的额外旅游要求不被导游人员重视

  C.认为旅游经营者的过错造成其行李物品丢失

  D.提出导游人员索要小费的事实

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