游客苏某参加甲旅行社组织的“青岛四日游”，由于接待社安排失误，使合同约定的入住三星级酒店不得不改为二星级。按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，甲旅行社应退还苏某房费差额，并赔偿差额（    ）的违约金。

试卷相关题目

• 1娱乐场所回购奖品的，由县级公安部门没收违法所得和非法财物，并处违法所得（    ）的罚款。

  A.2倍以上4倍以下

  B.2倍以上5倍以下

  C.3倍以上5倍以下

  D.3倍以上4倍以下

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• 2对旅游饭店的复核采取（    ）的方法进行。

  A.必备条件和评分相结合

  B.定期检查和不定期检查相结合

  C.定期的明查和不定期的暗访相结合

  D.国家和省两级旅游局相结合

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• 3旅行社应当妥善保存《旅行社条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备县级以上旅游行政管理部门核查。这些合同及文件、资料的保存期，应当不少于（    ）年。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

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• 4旅行社违反《旅行社条例》的规定，向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者做虚假宣传的，由（    ）行政管理部门依法给予处罚。

  A.工商

  B.旅游

  C.价格

  D.商务

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• 5旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于（    ）年。

  A.半

  B.1

  C.2

  D.3

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• 6对导游人员在导游活动中未佩戴导游证的行为处罚正确的是（    ）。

  A.由旅游行政管理部门处500元以上的罚款

  B.依据《导游人员管理实施办法》扣除2分

  C.依据《导游人员管理实施办法》扣除4分

  D.由旅游行政管理部门给予警告

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• 7根据我国《风景名胜区条例》的规定，（    ）主管全国风景名胜区的管理工作。

  A.国务院旅游主管部门

  B.国务院环境保护主管部门

  C.国务院文化主管部门

  D.国务院建设主管部门

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• 8《民用航空法》规定，因发生在民用航空器或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是，旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康状况造成的，承运人（    ）。

  A.承担全部责任

  B.承担主要责任

  C.承担次要责任

  D.不承担责任

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• 9我国旅游安全管理的方针是（    ）。

  A.统一领导，分级管理

  B.以基层为主

  C.没有安全，就没有旅游业的发展

  D.安全第一，预防为主

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• 10一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在（    ）。

  A.1万元以下

  B.5万元以下

  C.1～10万元

  D.10万元以上

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