按（    ）来进行划分，旅游纠纷可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。

试卷相关题目

• 1经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（    ）。

  A.20万元

  B.30万元

  C.120万元

  D.150万元

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• 2一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在人民币l万元(含1万元)至10万元者属于（    ）。

  A.轻微事故

  B.一般事故

  C.重大事故

  D.特大事故

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• 3旅行社要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用的，由旅游行政管理部门责令改正，处（    ）的罚款。

  A.1万元以上5万元以下

  B.2万元以上5万元以下

  C.1万元以上l0万元以下

  D.2万元以上l0万元以下

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• 4导游人员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿（    ）。

  A.全部旅游费用20%的违约金

  B.全部旅游费用30%的违约金

  C.支出的食宿费用20%的违约金

  D.支出的食宿费用30%的违约金

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• 5导游人员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，（    ）赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

  A.导游人员

  B.旅行社

  C.导游员及旅行社

  D.管理质量保证金的旅游行政部门

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• 6旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于（    ）。

  A.国家标准或行业标准

  B.合同标准和行业标准

  C.国家标准或合同标准

  D.合同标准或行业标准

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• 7航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（    ）。

  A.购票协议

  B.行李运输合同

  C.订座协议

  D.航空运输合同

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• 8旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行路线、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（    ）。

  A.单项委托服务

  B.选择性旅游服务

  C.旅游咨询服务

  D.组团业务

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• 9我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（    ）。

  A.100元

  B.150元

  C.200元

  D.300元

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• 10某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，找到商场要求退还。根据以上事实，下列表述正确的是（    ）。

  A.商场应当退换

  B.因为商场告示已经写明，故不能退换

  C.该商品因已经使用不能退换

  D.由于杨某自愿购买，所以不能要求退换

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