航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（    ）。

试卷相关题目

• 1旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于（    ）。

  A.国家标准或行业标准

  B.合同标准和行业标准

  C.国家标准或合同标准

  D.合同标准或行业标准

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• 2导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（    ）

  A.可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意；

  B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；

  C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；

  D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

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• 3甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定，旅游者应该向（    ）索赔。

  A.甲旅行社

  B.境外接待社

  C.甲旅行社和境外接待社

  D.甲旅行社或境外接待社

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• 4关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（    ）

  A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间

  B.导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒

  C.除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容

  D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动

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• 5导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（    ）作为处理这一类问题的指导性方针。

  A.“强化否定态度、弱化肯定态度”

  B.“强化友好态度，弱化固执态度”

  C.“强化肯定态度，弱化否定态度”

  D.“主动聆听客人的倾诉”

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• 6根据《导游人员管理条例》规定，下列不属于参加导游资格考试人员必备条件的是（    ）。

  A.中华人民共和国公民

  B.身体健康

  C.年满16周岁

  D.具有高中、中专或以上学历

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• 7导游出境带团的上岗证明是（    ）。

  A.初级外语导游证

  B.中级外语导游证

  C.高级外语导游证

  D.领队证

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• 8导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以（    ）罚款。

  A.500元以下

  B.500元以上1000元以下

  C.1000元

  D.1000元以上3万元以下

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• 9外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在（    ）。

  A.5人以上

  B.9人以上

  C.12人以上

  D.16人以上

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• 10中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（    ）。

  A.省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批

  B.国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批

  C.公安部和外交部提出，报国务院审批

  D.国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批

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