《旅游投诉暂行规定》实行的是( )原则。

试卷相关题目

• 1发给临时来中国采访的外国记者的签证是( )。

  A.C字签证

  B.G字签证

  C.J-1字签证

  D.J-2字签证

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• 2旅游团一行l5人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求( )赔偿。

  A.组团社

  B.人住宾馆

  C.地接社

  D.制鞋厂商

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• 3某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应( )。

  A.赔偿旅游者的全部经济损失

  B.退还旅游者购物价款的20％

  C.全额退还旅游者购物价款

  D.按旅游者的要求进行赔偿

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• 4中级导游人员采用( )的方式进行评定。

  A.以评审考核为主，以考试为辅

  B.考试、考核和评审相结合

  C.考试和考核相结合

  D.考核

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• 5游客赵某在某超市购物时，超市值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品，便对赵某携带的旅行包进行了搜查，超市值班经理的行为侵犯了消费者的( )。

  A.知情权

  B.求偿权

  C.受尊重权

  D.公平交易权

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• 6公民申请普通护照需向( )提出。

  A.户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

  B.户籍所在地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

  C.常住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

  D.常住地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

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• 7下列有关法与政策的区别的表述中，正确的是( )。

  A.法律由国家制定或认可，党的政策由党的领导机关制定

  B.法律体现全民意志，政策体现党的意志

  C.法具有严格的规范性，政策较为灵活

  D.法律通过的程序严格规范，政策较为随意

  E.法律由国家强制保证实施，党的政策只对党的组织和党员具有约束力

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• 8导游人员( )，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

  A.进行导游活动时未佩戴导游证的

  B.擅自中止导游活动的

  C.擅自变更接待计划的

  D.擅自增加或者减少旅游项目的

  E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

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• 9我国对导游人员实行计分管理。导游人员在导游活动中( )，一次被扣除l0分。

  A.欺骗、胁迫旅游者消费的

  B.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

  C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

  D.有损害国家利益和民族尊严的言行的

  E.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

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• 10下列有关外国人入出我国国境和居留的说法中，正确的是( )。

  A.外国旅游者入出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件

  B.外国旅游者的人身自由不受侵犯

  C.外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表

  D.外国旅游者入出境要接受“一关四检”的检查制度

  E.来中国留学的外国人未经中国政府主管机关允许，不得在中国就业

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