铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是（　　）。

试卷相关题目

• 1旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（　　）。

  A.双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章

  B.投诉符合本办法的，予以受理

  C.调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》

  D.投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由

  E.依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人

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• 2民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公民和法人之间的（　　）的法律规范的总和。

  A.财产关系

  B.人身关系

  C.诉讼关系

  D.合同关系

  E.法律关系

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• 3铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利与义务的关系协议，其包括（　　）。

  A.旅客车票

  B.行李票

  C.包裹票

  D.货物运单

  E.站台票

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• 4中国保监会及其派出机构依法对旅行社责任保险的（　　）进行管理。

  A.保险条款

  B.保险费

  C.保险费率

  D.保险时间

  E.保险单位

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• 5消费者保护权益中经营者的义务有（　　）。

  A.听从意见和接受监督

  B.出具相应凭证和单据

  C.不得从事不公平、不合理交易

  D.不得侵犯消费者人身权

  E.标明真实名称和价格

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• 6根据我国宪法和有关组织法的规定，下列（　　）属于我国社会主义法的渊源。

  A.地方性法律

  B.自治区条例和单行条例

  C.特别行政区的法律

  D.国际条约

  E.行政法规

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• 7设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后，应当在规定工作日内，持下列文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。（　　）

  A.设立社的旅行社业务经营许可证副本

  B.企业法人营业执照副本

  C.服务网点的《营业执照》

  D.服务网点经理的履历表及身份证明

  E.增存质量保证金的证明文件

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• 8经营者和消费者进行交易，应当遵守（　　）的原则。

  A.自愿

  B.平等

  C.公平

  D.诚实守信

  E.合法

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• 9对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故和不履行旅游安全管理暂行办法的，直 接责任人和责任单位可能依法承担（　　）。

  A.行政责任

  B.民事责任

  C.经济责任

  D.刑事责任

  E.法律责任

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• 10经营漂流旅游的企业应明确告示（　　）不宜参加。

  A.孕妇

  B.老人

  C.小孩

  D.残疾人

  E.未成年人

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