某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“-最需题库

试卷相关题目

1消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向(　　)要求赔偿。
A.原企业的主管部门
B.工商行政主管部门
C.分立、合并后的企业
D.原企业法定代表人
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2导游人员李某带团在张家界旅游时，向游客介绍张家界是4A级景区，游客便问李某， 4A级景区是由哪个部门具体负责评定的，下列回答中，正确的是(　　)。
A.国家旅游局
B.全国旅游景区质量等级评定委员会
C.省旅游局
D.地区旅游景区质量等级评定委员会
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3在2009年“五一”黄金周期间，内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游项目，此旅游资源的开发遵循了(　　)原则。
A.因地制宜
B.强调特色
C.讲究效益
D.保护遗产
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4《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的(　　)，这是导游人员的法定职责。
A.服务意识和职业道德水平
B.政治意识和服务意识
C.业务素质和职业技能
D.服务意识和职业技能
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5“五一” 黄金周过后，某旅行社为了促销，在店门口竖起一个大招牌，上面写道：凡参加本旅行社赴海南双飞五日游的，将给予原价的8折优惠，并给予介绍推销者总价款1%的佣金。有人举报到有关部门，经调查：该公司给付的回扣、佣金，账面上皆有明确详细的记录。该公司给付回扣、佣金的行为是(　　)。
A.不正当竞争行为
B.变相行贿行为
C.排挤经营者的行为
D.正当的促销行为
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6北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失，那么被投诉者所在地应为(　　)。
A.北京
B.郑州
C.北京和郑州
D.北京或郑州
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7旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是(　　)。
A.公平、公开、公正
B.事实清楚，证据充分
C.有法必依，违法必究
D.以事实为依据，以法律为准绳
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8我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。不予通过年审的情形是(　　)。
A.一次被扣6分者
B.一次被扣8分者
C.一次被扣10分者
D.累计扣分达l0分者
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9导游人员计分办法实行年度10分制。导游人员的l0分分值被扣完后，由(　　)暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明。
A.最后扣分的旅游行政执法单位
B.最后扣分的旅游投诉机构
C.所在地旅游行政管理部门
D.导游证登记注册单位
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10导游人员诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，扣分标准是(　　)。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
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