消费者与经营者发生消费者权益纠纷时，最常见的解决途径是________。

试卷相关题目

• 1导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严行动的，旅游行政管理部门可________。

  A.扣除8分

  B.扣除6分

  C.扣除10分

  D.扣除4分

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• 2导游人员一次扣分达到10分，旅游行政管理部门对之将________。

  A.不予通过年审

  B.暂缓通过年审

  C.罚款

  D.吊销导游证

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• 3导游人员讲解质量差或者不讲解的，将被扣除________分。

  A.2

  B.4

  C.6

  D.8

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• 4导游人员擅自终止导游活动，旅游行政部门可处以暂扣导游证________的处罚。

  A.3个月

  B.4个月

  C.6个月

  D.3-6个月

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• 5导游人员在拒绝旅游者不合理的要求时要________。

  A.不留情面

  B.请示汇报

  C.讲究策略

  D.直截了当

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• 6________是消费者组织的宗旨。

  A.维护消费者合法权益

  B.进行调解

  C.受理投诉

  D.进行监督

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• 7按照我国《旅行社条例》及实施细则的规定：设立旅行社要有固定的经营场所，其经营场所应当符合下列要求—申请者拥有产权的营业用房，或者申请者租用的、租期不少于________平方米的营业用房。

  A.半年

  B.1年

  C.2年

  D.3年

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• 8设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，要求有不少于________的注册资本。

  A.20万元

  B.25万元

  C.35万元

  D.30万元

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• 9娱乐场所设立申请人取得娱乐经营许可证和有关________的批准文件后，方可到工商行政管理部门领取营业执照。

  A.消防

  B.卫生

  C.环境保护

  D.治安

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• 10以下属于《娱乐场所管理条例》管理对象的有________。

  A.酒吧

  B.茶吧

  C.舞厅

  D.卡拉OK场所

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