顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述，正确的是（    ）。

试卷相关题目

• 1直复营销的主要目标在于刺激潜在消费者立即采取购买行动。其成功与否，可以用（    ）来衡量。

  A.点击率

  B.回购率

  C.满意率

  D.反应率

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• 2供应链管理是把整个供应链看成单一的实体，而不再是一个个独立的组织机构单元，用系统的观点进行优化，以提高竞争优势。供应链管理的核心是（    ）。

  A.合作与信任

  B.时间与成本

  C.效率与效益

  D.需求与供应

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• 3某商品的平均日需求量为100件，订购提前期为3天，安全库存量为200件。若采用固定订货量系统进行订购，该商品的订购点为（    ）件。

  A.200

  B.300

  C.500

  D.700

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• 4通常情况下，对库存精度影响最大的是（    ）的存货。

  A.零库存

  B.低使用率

  C.零缺陷

  D.低优先级

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• 5下列关于商品流通企业库存作用的表述，错误的是（    ）。

  A.获取规模经济

  B.平衡供应和需求

  C.保障不确定需求

  D.掩盖管理中的问题

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• 6按所有权和经营权的集中程度不同，可以将连锁经营划分为不同的类型。各分店在所有权和财务上独立，与总部没有隶属关系，只是在经营活动上有协商和服务关系。这种连锁属于（    ）。

  A.自由连锁

  B.正规连锁

  C.间接连锁

  D.特许连锁

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• 7特许（加盟）连锁的主要特征是（    ）。

  A.加盟店所有权独立，而经营管理权高度集中于总部

  B.加盟店所有权属于总部，而经营管理权独立

  C.加盟店的所有权和经营权均独立于总部

  D.加盟店的所有权和经营管理权均集中于总部

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• 8根据连锁经营的扩张策略。开办连锁店最适宜的密度是两家分店之间的距离保持在（    ）的水平上。

  A.边缘商圈完全不相交

  B.边缘商圈相交到次级商圈相切

  C.次级商圈相交到核心商圈相切

  D.核心商圈相交

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• 9将代理分为独立家理、一般代理和总代理，是根据（    ）划分的。

  A.代理商承担的职责不同

  B.代理商是否有权处理法律行为

  C.代理商代理权限大小不同

  D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托

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• 10物流活动中，流体的价值系数可以反映商品的贵贱，对物流部门确定物流作业方案有重要参考价值。流体的价值系数是指（    ）。

  A.每件商品的物流成本

  B.商品价值与物流成本的比值

  C.每立方米商品的价值

  D.商品体积与物流模数的比值

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