员工援助计划的主要内容应该包括（　　）。

试卷相关题目

• 1公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括（　　）。

  A.制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突

  B.加强卜下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧

  C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制

  D.招收员工时严格选择服从管理的人员

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• 2公司减轻员丁的压力可采用的措施包括（　　）。

  A.改善公司的工作环境和条件

  B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力

  C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

  D.增加员工福利待遇

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• 3按照劳动关系氛围类型的划分，员工的不同表现主要有（　　）。

  A.合作一消极型

  B.对立一积极型

  C.合作一积极型

  D.对立一消极型

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• 4当该公司发展为一家大型企业之后，为了和人力资源管理新趋势保持同步，可以采取 （　　）的举措。

  A.建立共享服务中心，将人力资源管理者从例行公事中解脱出来

  B.将人力资源部的核心职能外包出去

  C.人力资源部门聘请较多的人力资源管理专家或多面手

  D.由行政部门、办公室等部门来处理人力资源管理事务

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• 5该公司的人力资源管理作业职能应当由（　　）承担。

  A.人力资源经理

  B.普通员互

  C.生产部门经理

  D.总经理

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