该公司可以通过（　　）方法来提高员工满意度。

试卷相关题目

• 1案例中，员工表现不满主要是通过（　　）方式。

  A.忠诚

  B.提建议

  C.辞职

  D.以上都不是

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• 2根据案例，该公司员工的不满意会导致哪些情况出现（　　）。

  A.保持组织承诺

  B.缺勤迟到

  C.工作绩效很低

  D.出现暴力行为

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• 3工作满意度的决定因素包括（　　）。

  A.工作的挑战性

  B.公平待遇

  C.良好的工作环境

  D.整体性与多维性

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• 4最容易发展的能力是（　　）。

  A.核心特征

  B.表面特质

  C.自我特质

  D.社会特质

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• 5现代心理学家把人的能力有关的特征分为（　　）。

  A.核心特征

  B.表面特质

  C.自我特质

  D.社会特质

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• 6工作满意度的特点包括（　　）。

  A.整体性

  B.多维性

  C.稳定性

  D.社会影响

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• 7平衡记分卡是一种（　　）的绩效管理系统。

  A.传统

  B.最常用

  C.战略性

  D.以上都不是

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• 8平衡记分卡从（　　）角度进行战略管理。

  A.客户角度

  B.内部流程角度

  C.学习与发展角度

  D.战术角度

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• 9设立绩效指标是平衡记分卡的第（　　）环节。

  A.一

  B.二

  C.三

  D.四

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• 10平衡记分卡的优势包括（　　）。

  A.消除了财务指标一统天下

  B.揭示了四个指标之间的因果关系

  C.实施成本低

  D.综合考虑企业发展的协调性

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